A Uniodonto Piracicaba passou por nova auditoria periódica presencial, no início do mês para verificação de seus procedimentos internos e produtos diante da norma internacional ISO. A cooperativa de cirurgiões-dentistas está qualificada na norma 9001:2015, atestando os procedimentos de seus serviços internos. A verificação ocorreu pelo auditor Marcos Venegas, da Rina Internacional – Capítulo Brasil.
Participaram das verificações os membros do comitê gestão da ISO da Uniodonto, composto pelo dr. Cláudio Zambello, Elaine Zambello, Graziela Taddei e Letícia Delgado.
A auditoria ocorreu durante todo o dia, com auxílio do consultor Wanderley Alves, da WA Treinamentos, que acompanhou e orientou os setores internos sobre os procedimentos necessários para a verificação. Todos os relatórios apresentados demonstraram conformidade tanto na elaboração quanto em sua execução, outorgando a manutenção da norma ISO 9001:2015.
Segundo o dr. Cláudio Zambello, presidente da Uniodonto, isso atesta a seriedade e o comprometimento da equipe de funcionários, gestores e dentistas cooperados diante de processos e normas que visem sempre bem atender aos usuários que são denominados de beneficiários da prestação de serviços odontológicos.
Neste ano, a Uniodonto completa 20 anos de certificação da ISO, cujo processo começou em 2002 com assessoria, orientações e adaptações de sua rotina administrativa para atender às normas internacionais. Desde então, nunca deixou de atender às regras desta normatização, passando da versão 2008 para a 2015 na década passada. Isso também consolida uma parceria de duas décadas com a Rina Brasil, empresa de origem italiana que certifica os processos gerenciais da norma internacional.