Fermino Neto
Veja se você também já viveu algo semelhante
Gosto muito de andar a pé ali pelo centro de Piracicaba, entro numa loja, saio, paro com algum ambulante e observo, com respeito, a forma como os vendedores oferecem os seus produtos aos clientes. E o jeito tímido ou grosseiro com que pessoas pedem descontos acima do normal ou rejeitam a oferta.
Tudo na vida é uma negociação. A ingerência do outro sobre nós é inevitável, mas a liberdade de escolha nos possibilita dizer sim ou não, vem dai a enorme necessidade de desenvolver autoconfiança para produzir uma fala persuasiva.
Todos já tiveram contato com um momento em que a persuasão ou a falta dela fez uma tremenda falta. Em tese geral, é de se crer que você mesmo já se viu em dificuldades de convencer alguém sobre o seu ponto de vista. Ou pelo menos já enfrentou discussões só por ter emitido a sua opinião.
Mas, se você ainda não passou por isso, é provável que conheça alguém que o tenha passado. E talvez, mais cedo ou mais tarde, você também viverá algo parecido.
Não é a toa que as empresas no mundo todo buscam profissionais que sejam persuasivos sem serem arrogantes ou antiéticos. Segundo uma matéria da revista Forbes deste ano, a persuasão é uma das habilidades mais requisitadas pelas empresas.
Lembrando que o mesmo texto diz que a persuasão requerida em nada se assemelha à manipulação. Manipular significa levar por argumentação as pessoas a fazerem o que não querem. A persuasão é o poder de conquistar a confiança de uma ou mais pessoas para que elas tomem ações específicas que irão ajudá-las. Ou seja, é um relacionamento de ganha-ganha, como se diz na arte da negociação.
Sem a persuasão todos têm sérias dificuldades em se manter no mercado ou na liderança até mesmo da própria empresa ou família. Em seus relacionamentos profissionais e pessoais todos precisam urgentemente desse conhecimento para conquistar com leveza o próprio lugar no mundo.