Euclidia Fioravante
A política de assistência social desempenha um papel crucial no enfrentamento dos desafios em constante evolução e na oferta de serviços mais eficazes, eficientes e inclusivos. A inovação social, nesse contexto, refere-se à introdução de novas abordagens, práticas, tecnologias ou modelos de intervenção, com o objetivo de melhorar e transformar positivamente a prestação de serviços socioassistenciais para atender às necessidades da população.
Uma das características distintivas da inovação social na assistência social é a sua abordagem centrada nas pessoas. Isso implica em uma compreensão aprofundada das comunidades atendidas e na co-criação de soluções com a participação ativa dos beneficiários. Ao envolver diretamente as pessoas afetadas pelos serviços, é possível criar intervenções mais relevantes e adaptadas às suas necessidades específicas.
A integração de tecnologias inovadoras melhora a eficiência dos processos, facilita o acesso aos serviços sociais e promove a transparência na gestão. A análise de dados é fundamental para identificar áreas de maior necessidade e para alocar recursos de forma mais eficiente. O desenvolvimento de um processo de avaliação contínua possibilita a mensuração dos impactos das intervenções e o ajuste das abordagens conforme necessário. Além disso, a valorização dos trabalhadores do SUAS e a oferta de programas de educação permanente são fundamentais para aprimorar os serviços socioassistenciais e garantir uma resposta eficaz às mudanças nas necessidades da população.
A inovação social também envolve a criação de parcerias e colaborações entre organizações governamentais, não governamentais, setor privado e a própria comunidade. Essa abordagem colaborativa amplia os recursos disponíveis e aumenta o impacto das intervenções. Ao trabalhar em conjunto, é possível aproveitar o conhecimento e os recursos de diferentes partes interessadas para desenvolver soluções mais abrangentes.
A sustentabilidade também é uma consideração importante na inovação social. Isso envolve o desenvolvimento de soluções que sejam sustentáveis a longo prazo, levando em consideração aspectos econômicos, ambientais e sociais. Por exemplo, práticas que promovem a autonomia das pessoas atendidas e reduzem a dependência de intervenções assistenciais podem contribuir para uma abordagem mais sustentável.
Recentemente, a gestão da Assistência Social de Piracicaba deu passos significativos rumo à inovação social com a reestruturação administrativa. Incorporamos ao organograma da Secretaria Municipal de Assistência e Desenvolvimento Social a Superintendência do Desenvolvimento Social, abrangendo as Coordenadorias de Direitos Humanos, Inclusão Produtiva e Segurança Alimentar e Nutricional, além de reorganizar o setor de Informação, Monitoramento e Avaliação transformando-o na Superintendência da Gestão do SUAS, que passou a englobar as coordenadorias de Gestão Financeira e Orçamentária, Gestão de Benefícios, Gestão do Trabalho, Núcleo de Educação Permanente e Vigilância Socioassistencial.
Com essa reestruturação administrativa, aliada à compensação financeira para as funções gratificadas de gestão e à contratação de novos servidores, estamos transformando a maneira como os serviços são concebidos e entregues. Priorizamos a participação ativa das comunidades, a integração de tecnologia e a sustentabilidade, com o objetivo de promover resultados mais positivos e inclusivos para os beneficiários. É por meio dessas abordagens inovadoras que buscamos construir um futuro mais justo e acolhedor para todos.
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Euclidia Fioravante, secretária municipal de Assistência e Desenvolvimento Social