Gregório José
O Dia das Mães, uma das datas mais significativas para o varejo online, continua a impulsionar o crescimento do e-commerce no Brasil. De acordo com a Associação Brasileira do Comércio Eletrônico (ABComm), o faturamento para este ano deve atingir a marca de R$ 7,4 bilhões, representando um aumento de 10,4% em relação a 2023.
Os consumidores têm demonstrado preferência por determinadas categorias de produtos durante o Dia das Mães. Vestuário, móveis, eletrodomésticos, livros, óculos, joias e cosméticos estão entre os itens mais vendidos. Essa tendência deve se manter em 2024, com os brasileiros buscando presentes que expressem carinho e reconhecimento às mães.
Para os lojistas, a proximidade com os clientes é fundamental. Além das ofertas tradicionais, estratégias como programas de benefícios têm se mostrado eficazes. Esses programas proporcionam experiências diferenciadas, oferecendo promoções, descontos e cashback. A retenção da base de clientes de forma qualitativa é essencial para o sucesso no e-commerce.
Outra abordagem relevante é o retail media, que permite aos varejistas investirem em publicidade dentro de seus próprios marketplaces. Anúncios personalizados geram sugestões de produtos com base nos interesses do público, ao mesmo tempo em que geram renda adicional para as empresas.
Além do faturamento, o ticket médio também está em ascensão. A ABComm prevê que o valor médio das compras chegará a R$ 481,85. O número total de pedidos realizados deve ultrapassar os 14,6 milhões em 2024. Esses números refletem a confiança dos consumidores no comércio eletrônico e a importância do Dia das Mães como um momento de celebração e gratidão.
O Dia das Mães continua a ser um impulsionador do e-commerce no Brasil, e os lojistas devem adotar estratégias inteligentes para se destacar em meio à concorrência e criar laços duradouros com seus clientes.
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Gregório José, jornalista, radialista, filósofo