O Caphiv (Centro de Apoio aos Portadores de HIV/AIDS e Hepatites Virais) possui atendimento psicológico permanente entre seus profissionais, com o objetivo de atuar no diagnóstico de infecção por HIV, momento bastante delicado e que acarreta avalanche de sentimentos e emoções. O atendimento psicológico é fundamental para o entendimento da doença, mas deve ser permanente atuando na compreensão do tratamento. Além disso, a incidência de depressão em pessoas infectadas pelo HIV é maior do que na população em geral, isso acontece por diversos fatores, como a ideia de vida limitada; a culpa e pelo uso de alguns antirretrovirais utilizados no controle da carga viral.