O Procon Piracicaba, serviço de proteção e defesa do consumidor, já antevendo o aumento na procura por presentes para o Dia das Crianças – comemorado no próximo dia 12 de outubro, orienta os consumidores para que as compras sejam realizadas com cautela. “Mesmo faltando alguns dias, é importante que a pessoa se planeje antes de efetuar suas compras”, afirma o procurador-geral do Município e responsável pelo Procon, Milton Sérgio Bissoli.
Bissoli lembra que o objetivo das ações do Procon são sempre de orientar. “Sabemos que em datas como o Dia das Crianças cresce a procura por presentes e os consumidores precisam estar atentos e informados para que suas compras sejam realizadas com toda segurança, e que estejam dentro do orçamento de cada um. Pesquisar preços ainda é uma das principais maneiras de se precaver”, diz.
Devido à pandemia do novo coronavírus, as compras on line aumentaram. “Por esse motivo, o consumidor deve ter atenção redobrada, principalmente porque existem sites não recomendados. Consultas podem ser feitas no site da Fundação Procon www.procon.sp.gov.br”, observa Bissoli.
ORIENTAÇÕES
O Procon orienta que, antes da compra, o consumidor verifique nas embalagens a indicação da faixa etária a qual o produto é destinado, do importador (se produto for importado), instruções de uso e montagem, e se a loja atende a lei do lacre (Lei Estadual nº. 8.124/92), que permite o consumidor examinar o brinquedo antes da compra. Também é necessário exigir o cupom fiscal para poder reclamar caso seja necessário.
As lojas devem disponibilizar amostras de jogos e brinquedos abertos para serem testados pelo consumidor, que em caso de dúvidas, pode procurar o Procon. O serviço durante a pandemia requer agendamento, que pode ser feito das 08h30 às 16h30. O atendimento presencial acontece das 09h às 15h, no Térreo 2 do Centro Cívico. Denúncias também podem ser feitas pelos telefones 151 e 3433-3974.